Gestor de Servicio Part time y Full time Lince

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio de medio tiempo nuestra tienda de Lince.
Requisitos:
Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente
Secundaria completa
Manejo básico de un ordenador y Excel
Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
Horario Part Time: Lunes a viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y sábados de 1:15 am a 5:00 pm
Horario Full Time: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm o 12:00 pm a 5:00 pm (el horario varía según requerimiento de la tienda)
Principales Funciones:
Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
Beneficios:
Ingreso a Planilla
Pagos puntuales
Sueldo: S/ 600 (Part Time) - S/ 1150 (Full Time)
Capacitaciones constantes