Monitor de Calidad - Lunes a Viernes - Santa Anita

Empresa de call del area de cobranza

Descripción del puesto: Monitor de Calidad - Lunes a Viernes - Santa Anita

¡Únete a nuestro equipo de trabajo en el sector de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing! Estamos en la búsqueda de un Monitor de Calidad para garantizar la excelencia en el servicio prestado a nuestros clientes.

Como Monitor de Calidad, serás responsable de realizar evaluaciones constantes para asegurar que los estándares de calidad sean cumplidos en cada interacción con los clientes. Tendrás la oportunidad de identificar oportunidades de mejora, brindar retroalimentación al equipo y colaborar en la implementación de acciones correctivas. Tu labor contribuirá significativamente a la satisfacción del cliente y al logro de objetivos de la empresa.

Buscamos a un profesional comprometido, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación. Si te apasiona la atención al cliente y la mejora continua, ¡esta posición es para ti! La modalidad de trabajo es presencial de lunes a viernes en Santa Anita, Lima, Lima, Perú.


Requisitos:
MONITOR DE CALIDAD

REQUISITOS:

- Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines.

- Experiencia en Call Center ( 6 meses).

- Conocimiento en Canva y power BI

- Experiencia mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center Ventas. (Deseable).

- Con conocimiento de computación a Nivel Intermedio.


Beneficios - Sueldo acorde al mercado

- Pagos puntuales

- Planilla completa

- Posibilidad de hacer línea de carrera.

- Excelente clima laboral.