Operador de Sistemas Jr. - Rotativo - Híbrido - Cercado de Lima

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💡 Buscamos un: Operador de Sistemas

Requisitos:

- Técnico egresado(a) en Ingeniería de sistemas, Ingeniería de computación y sistemas, Ingeniería de sistemas e informática o afines.
- 1 año de experiencia bajo el cargo de Operador de Sistemas o puestos afines.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cercado de Lima en horario rotativo semanal (6:30am a 3:00pm presencial ingresa con taxi cubierto, 2:30pm a 11:00pm presencial, a la salida se le brinda taxi y 10:30pm a 7:00am remoto).

Funciones:

- Atender llamadas telefónicas y/o correos electrónicos de los clientes y de los gestores de servicios.
- Monitorear las herramientas de seguridad tales como SIEM, SOAR, Threat Intelligence, EDR.
- Analizar las alertas para determinar si son amenazas genuinas o falsos positivos, reportarlas a los clientes o al interno de Canvia con el análisis realizado, el diagnóstico, las acciones tomadas o a tomar, y las recomendaciones según el tipo de alerta.
- Seguir el workflow de las alertas en el sistema de tickets del SIEM o SOAR, cambiar el estatus y documentar la atención realizada.
- Reforzar el análisis de seguridad aplicando las observaciones y sugerencias de los analistas.
- Atender los pedidos de apoyo que realicen los especialistas del Team 2 o 3, ya sea por teléfono, Teams, grupo de WhatsApp, etc.
- Ejecutar rutinas de mitigación y/o contención de acuerdo a playbooks definidos.
- Comunicar eficazmente el escalamiento a los analistas, al Team de Respuesta, a otras áreas de Canvia, a clientes, a proveedores.
- Registrar IoC?s en los dispositivos de seguridad y/o aplicar excepciones al monitoreo del SIEM.
- Ejecutar checklist rutinario de las operaciones del SOC.
- Intercambiar turnos de trabajo en modalidad de 24x7.
- Envío de reportes rutinarios y solicitados bajo demanda.
- Cualquier otro que la gestión disponga para mantener la calidad de los servicios CyberSOC.

💙 Te ofrecemos:

- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Ingresarás a planilla desde el primer día.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.

Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 ? Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.