Operador Serve Desk - Remoto

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Operador Service Desk para laborar de manera remota con experiencia en el rubro y ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

- Técnico en computación, concluido o en curso.
- Conocimiento de las herramientas para la solución de incidentes (Remedy, Jira).
- Experiencia en análisis de incidencias de productos Telco (Fija y Móvil)
- Habilidad para analizar, gestionar y resolver problemas
- Manejo de herramientas de SOM, Gótica y + Simple (Deseable)

Funciones del puesto:

- Gestionar incidencias, derivar y coordinar con equipo resolutores.
- Realizar análisis previo en sistemas de Telefónica.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

- Planilla desde el día 1.
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%.
- Seguro de vida ley.

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.