Publicado el 21 de julio

Practicante de Contact Center

Atención al cliente · Santiago De Surco, Lima
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, ?mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías?.

- Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
- Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
- Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: ).


Requisitos:
- Estudiantes de últimos ciclos o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
- No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
- Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
- Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
- Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.


Beneficios - Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
- Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
- Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
- Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
- Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Terciario/Técnico
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Santiago De Surco
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 21/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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