Servicio al cliente Gestión comercial para clientes de minería e industria
¿Tienes una comunicación magnética por teléfono, te desenvuelves con total naturalidad frente a cámaras y quieres proyectar tu carrera relacionándote directamente con las principales mineras del país?
En BRANIF PERU SAC, fabricantes de productos químicos especializados (MRO) para la gran minería e industria nacional, estamos en plena expansión. Buscamos incorporar a dos (02) profesionales de alto potencial para asumir las posiciones de:
Vacante 1: Gestión de Pedidos, Soporte Comercial y Agendamiento Minero (Back Office - SAC01).
Vacante 2: Gestión de Créditos, Cobranzas y Fidelización de Cartera B2B (SAC03).
Esta es la plataforma ideal para profesionales que deseen conocer desde adentro la operación comercial minera, interactuando a diario con superintendentes, jefes de planta, áreas de logística y finanzas de las compañías mineras más importantes del Perú. TUS RETOS PRINCIPALES (Según la vacante asignada):
Apertura y Agendamiento en Mina: Contactar telefónicamente a ingenieros y jefes de área en unidades mineras para concertar citas técnicas y visitas para nuestra fuerza de ventas, gestionando sus pases de ingreso, inducciones y logística de viaje.
Imagen Digital y Social Selling: Ser el rostro y la voz comercial de BRANIF en plataformas digitales (LinkedIn, TikTok, Instagram). Grabarás videos cortos dinámicos (sobre nuestros productos, despachos a mina, casos de éxito y otros) y conducirás transmisiones en vivo (lives), proyectando identificación total con la marca para posicionar nuestras ventas y atraer nuevos clientes mineros.
Gestión de Cotizaciones, OC y Despachos: Hacer seguimiento proactivo a las cotizaciones enviadas, recepcionar las Órdenes de Compra (OC), procesarlas en el ERP y coordinar con Almacén y Transporte hasta asegurar la entrega perfecta en mina.
Gestión de Cobranzas y Portales Mineros: Realizar el seguimiento preventivo y negociación de facturas por cobrar, manejo de portales de proveedores (SAP/Ariba) y evaluación de líneas de crédito.
Fidelización y Posventa: Atender requerimientos, medir la satisfacción del cliente tras cada entrega y detectar oportunidades de recompra o reactivación de cuentas inactivas. EL PERFIL QUE BUSCAMOS (Tu ADN):
Formación: Egresado(a) o Bachiller universitario/técnico en Ingeniería de minas, industrial química, administración, Negocios o afines (Con disponibilidad a tiempo completo Indispensable).
Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de Inside Sales, Back Office Comercial, Atención al Cliente B2B, Telemarketing Corporativo o Créditos y Cobranzas (altamente valorado en empresas proveedoras de minería o industria).
Habilidad Estrella (Innegociable): Voz ejecutiva cautivadora y Cero Miedo Escénico (Cámara y Teléfono). Buscamos un perfil altamente desenvuelto, carismático y con fuerte sentido de pertenencia (ponerse la camiseta), capaz de persuadir por teléfono a clientes técnicos exigentes y brillar frente a la cámara grabando contenido comercial y lives para las redes de la empresa.
Dominio Técnico: Manejo de ERP, Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, control de bases de datos) y redacción ejecutiva impecable.
Inglés: Preferencial
Actitud BRANIF: Cordialidad y Respeto, Sentido de Urgencia, resolución de problemas sin excusas (Doctrina del Trabajo Terminado) y ambición por crecer en el sector minero-industrial. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Ingreso a una empresa sólida, sistematizada y con contacto directo con la gran minería nacional.
Línea de carrera real hacia posiciones ejecutivas comerciales o de gestión administrativa.
Remuneración fija acorde al mercado + bonos por cumplimiento de metas (ventas, efectividad en citas/despachos o efectividad de recaudación en cobranzas).
Capacitación constante y excelente clima de alto rendimiento.