Soporte al cliente / canales escritos / planilla completa / Con o sin experiencia

¡En ABAI seguimos creciendo y construyendo experiencias que conectan! Si te apasiona la atención al cliente, tienes gran fluidez redactando y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti! Súmate a nuestro equipo como Asesor de Canales Escritos para Movistar. Inicio de capacitación: Jueves 12 de noviembre ¿Cuáles serán tus funciones?
Atender consultas: Brindar atención a los clientes de Movistar a través de canales escritos (chat y/o correo).
Gestionar solicitudes: Registrar, validar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes.
Brindar soluciones: Ofrecer información clara y oportuna sobre productos y servicios Movistar.
Garantizar una experiencia positiva: Asegurar la satisfacción del cliente con un trato amable, empático y eficiente. Requisitos:
Ser mayor de edad.
Secundaria completa o estudios superiores en curso o concluidos.
Buen manejo de computadora.
Fluidez en comunicación escrita (chat).
Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente. Modalidad y Ubicación:
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Cerca a la UPC de Monterrico (Sede Surco)
Turnos rotativos:
12:00 m a 9:00 pm
1:00 pm a 10:00 pm
Descanso rotativo: Entre sábado o domingo Beneficios y Remuneración:
Sueldo básico: S/ 1,230
Bonos adicionales:
Bono de productividad: Hasta S/ 200
Bono de permanencia: S/ 300 (al cumplir 3 meses)
Bono de capacitación: S/ 570 (S/ 30.00 soles por día)
Bono de movilidad: S/ 100 (sujeto a asistencia)
Adelanto de sueldo: Hasta S/ 300 (a partir del 2do mes de permanencia, incluye curso gratuito de Finanzas y 50% de descuento en la app de idiomas Preply).
Ingreso a planilla completa con beneficios de ley al 100%:
Gratificaciones (1 sueldo adicional en julio y diciembre).
CTS (½ sueldo adicional en mayo y noviembre).
Vacaciones (30 días pagadas por cada año trabajado).
EsSalud (cobertura de salud para ti y tus derechohabientes).
Seguro Vida Ley (indemnización económica en caso de fallecimiento).
Asignación familiar (S/ 113 adicionales si tienes hijos de hasta 24 años cursando estudios superiores o universitarios).
¡Tu talento nos impulsa y un gran equipo te espera! ¡Súmate al equipo ABAI!