Supervisor de Atención Al Cliente
Menorca Inversiones, importante empresa inmobiliaria, se encuentra en la búsqueda de un: Supervisor de Atención al Cliente.
Requisitos:
- Egresado de Administración o afines.
- 02 años realizando funciones similares.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Horario: Lunes a Viernes de 9AM a 6PM y Sábados de 9AM a 1PM.
- Salario: S/. 4000.
- Planilla completa al 100%, convenios educativos, beneficios corporativos, etc.
Funciones:
- Dar seguimiento a la operación diaria de los ejecutivos de atención y servicio al cliente, para asegurar la atención oportuna de las consultas y requerimientos de clientes.
- Proponer herramientas e indicadores de control y seguimiento del trabajo de los ejecutivos a su cargo.
- Elaborar los cronogramas de trabajo de los ejecutivos de atención y servicio y garantizar su cumplimiento, asegurado la productividad del área.
- Realizar auditorías periódicas al equipo de servicio al cliente para asegurar el cumplimento de todos los casos y de las labores asignadas.
- Gestionar la entrega de casas de stock para asegurar el cumplimiento de la NIIF y de los plazos contractuales con el cliente.
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