Supervisor de Post Venta Retail

¡Hola motero(a) Yamaha!

Nos encontramos en la búsqueda de una nueva pieza que nos haga vibrar con la pasión por la marca y por su carrera;esta vez contribuyendo como Supervisor de Post venta - Retail en nuestra sucursal de LIMA.

El objetivo principal del puesto es cumplir con los objetivos comerciales de venta de repuestos y servicios de las sucursales propias de la empresa.


¿Cómo contribuirías con el equipo?

1.Cumplimiento de objetivo de ventas de taller (repuestos y mano de obra) y mostrador en las sucursales.
2. Supervisión de los gastos de sucursales con el objetivo de cumplir con el resultado financiero de cada sucursal.
3. Cálculo y seguimiento al resultado de la ratio de absorción.
4.Cálculo de la retención actual de los talleres, pasos objetivo, ticket, venta cruzada y demás KPI´s de postventa. Definición de planes de acción que ayuden a la mejora de todos los indicadores.
5. Analizar resultado de NPS, identificación de oportunidades de mejora y desarrollo de planes de acción en conjunto con los Administradores de cada sucursal.
6. Identificar oportunidades de nuevos negocios, nuevos productos, de mejora relacionados al manejo del recurso humano, sistemas, procesos, equipo y herramientas, que impacten directamente en el performance de los talleres de la red.
7. Seguimiento al flujo de trabajo de talleres a través de una adecuada gestión de las ordenes de trabajo, productividad de los técnicos, proceso de agendamiento, etc.
8. Asegurar el stock adecuado en base al potencial de la zona de influencia de cada sucursal.
9. Desarrollar planes comerciales y de marketing orientados al cliente final, buscando tener un flujo constante en los pisos de las sucursales a cargo.
10. Otras tareas afines al puesto.

El perfil que buscamos.
1. 4 años de experiencia en puestos comerciales de postventa
2. Excel avanzado
3. Inglés intermedio

¿Qué ofrecemos?

1. Puesto en planilla con beneficios de ley.
2. Buen ambiente laboral.
3. Descuentos corporativos de nuestros productos.
4. Seguros EPS y oncológico.
5. Aprendizaje constante.

¡Queremos conocerte!