Supervisor de Recepción

Supervisor de Recepción Resumen del Puesto Estamos buscando un Supervisor de Recepción dinámico y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad a todos los visitantes y empleados.

Responsabilidades - Supervisar y coordinar las actividades del personal de recepción.
- Asegurar que la recepción esté siempre ordenada y presentable.
- Gestionar las llamadas telefónicas y el correo electrónico de manera eficiente.
- Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y cortés.
- Gestionar las reservas de salas de reuniones y otros recursos.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y eficaz.
- Capacitar y orientar a los nuevos empleados de recepción.
- Mantener registros precisos de las actividades de recepción. Requisitos - Experiencia demostrable como Supervisor de Recepción o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de los procedimientos de oficina y equipos básicos.
- Habilidades informáticas básicas (procesamiento de textos, hojas de cálculo, correo electrónico).
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.