Supervisor Post Venta
1 VacantesPromotores de venta en Independencia, Lima
- Salario: S/. 1.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Promotores de venta
- Localidad: Independencia
- Activo desde: 08/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
GEOSATELITAL, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones y geolocalización, se encuentra en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Supervisor Post Venta forma parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, brindando soporte en las licitaciones que se presenta la empresa.
REQUISITOS
- Técnico, o superior en Administración, Ing. Industrial, Comercial, Negocios Internacionales, afines
- 2 años de experiencia en la posición supervisor y/o jefe en el área de Post venta/Atención al cliente
- Manejo de ERP y CRM
- Curso de indicadores (Deseable)
- Curso o capacitación en Atención al cliente (Deseable)
- Conocimientos Informáticos: Ms Office a nivel intermedio.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones comerciales.
- Seguimiento continuo de los clientes para lograr la fidelización.
- Retención y renovación de clientes anuales y mensuales.
- Identificar y coordinar requerimientos de capacitación de su grupo en los procesos y productos, de acuerdo al monitoreo y errores de gestión detectados por el área de calidad.
- Detectar y reportar ocurrencias en los procesos de Post venta, tales como ocurrencias tecnológicas, comerciales y de servicio que afecten la atención y retención de clientes
- Análisis y desarrollo de KPI´s relacionados a su gestión.
- Mantener actualizados los sistemas de renovación y cobranza mensual a fin de maximizar el recupero monetario.
- Remitir las liquidaciones para que el dpto de contabilidad genere la facturación respectiva y/o los descuentos por reclamos o servicios no prestados en su totalidad producto de una negociación o reclamo.
- Velar por la ejecución de las campañas de Post Venta y su oportuna respuesta.
- Otras funciones encomendadas por el jefe inmediato
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
Pagos puntuales.
Capacitación constante en conocimientos técnicos y habilidades blandas
Buen clima laboral
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ¡POSTULA CON NOSOTROS!