Analista de Mesa de Ayuda
1 VacantesSistemas en La Victoria, Lima
- Salario: S/. 1.300,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: La Victoria
- Activo desde: 04/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda
¿Qué buscamos?
Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda
Conocimiento de BDA o Querys en BDA
Conocimiento en redes (básico)
Conocimiento en alguna herramienta de ticketing
Funciones:
Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
No se interactúa presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual.
Beneficios:
· Ingreso a planilla (de la CONSULTORA) con todos los beneficios de ley
· Sueldo: S/. 1300
· Trabajo remoto (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
· Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
· Disponibilidad para trabajar feriados.
· Entrega de laptop por parte de la CONSULTORA.