Formador Call Center - Experiencia en Ventas y Cobranzas

Somos una empresa especializada con más de 19 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Ofrecemos soluciones con tecnología de vanguardia, trabajo en capital humano y en constante seguimiento en línea para el logro exitoso de resultados. Trabajamos con una cultura de mejora continua bajo nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

FORMADOR/CAPACITADOR(a) con experiencia en
CALL CENTER VENTAS Y COBRANZAS




Beneficios

- Ingreso a planilla planilla MYPE (Essalud, 50% Gratificaciones, 50% CTS, Utilidades, 15 días Vacaciones pagadas, etc).
- Sueldo acorde al mercado
- Agradable clima laboral
- Descuentos Corporativo
- Bono de Movilidad
- Estabilidad laboral.
- Capacitaciones constantes

Requisitos:

- Experiencia laboral de 1 año en puestos similares o puestos relacionados a Call Center (Área de Cobranzas, ventas).
- Deseable con estudios técnicos/universitarios en curso o culminados en Administración, Psicología, Educación, Marketing o carreras afines.
- Office a nivel intermedio y manejo de equipos.
- Alto nivel de comunicación
- Disponibilidad presencial en el Centro de Lima (Jr. Camaná 780, Cercado de Lima)
- Horario: Lunes a Viernes 8am a 6:30pm (presencial)

Funciones:

- Brindar capacitación a los ingresantes de las campañas
- Realizar seguimiento a los asesores en los primeros días en plataforma.
- Seguimiento de indicadores de gestión en formación.
- Cumplir con la malla de formación.
- Elaborar materiales de Formación, Inducción, Talleres para el desarrollo de sus capacitaciones para el área de Operaciones